After-sales onderhoud van onbemande vorkheftrucks is cruciaal om de langdurige stabiele werking van de apparatuur te garanderen, en omvat voornamelijk de volgende kernonderdelen:
1. Monitoring op afstand en vroegtijdige waarschuwing: Real-time monitoring van de status van de apparatuur (zoals batterijduur, sensorgegevens en operationele traject) via het IoT-platform, vroegtijdige waarschuwing voor potentiële storingen en vermindering van het risico op plotselinge uitval.
2. Regelmatige onderhoudsservice: Hardware-onderhoud: inclusief batterijvervanging,hydraulisch systeeminspectie, bandenslijtage-inspectie, enz., meestal uitgevoerd op een basis van 500 uur/keer of per kwartaal. Software-upgrade: Continu optimaliseren van navigatie-algoritmen en planningssystemen om aan te passen aan nieuwe scenario-eisen (zoals het toevoegen van nieuwe schaptypen of routeplanning).
3. Snel reactiemechanisme: Biedt 7x24 uur technische ondersteuning, diagnose op afstand binnen 2-4 uur na storingsmelding en service ter plaatse binnen 24-48 uur (afhankelijk van de regionale dekkingsmogelijkheden). Reservevoorraad van slijtdelen (zoals lidar, aandrijfwielen) om de onderhoudscyclus te verkorten.
4. Personeelstraining en documentatieondersteuning: Opleiding van operators: omvat basisbediening, afhandeling van noodsituaties en dagelijkse inspectieprocessen. Biedt complete onderhoudshandleidingen, foutcodebibliotheken en video-tutorials om bedrijven te ondersteunen bij het zelfstandig oplossen van veelvoorkomende problemen.
5. Uitgebreide garantie en diensten met toegevoegde waarde: Optionele uitgebreide garantiepakketten (zoals 3 jaar volledige garantie) dekken de kosten van reparaties aan kerncomponenten. Datarapportageservice: Regelmatig operationele suggesties geven, zoals analyse van apparatuurgebruik en energieverbruik.
After-sales onderhoud van onbemande vorkheftrucks is cruciaal om de langdurige stabiele werking van de apparatuur te garanderen, en omvat voornamelijk de volgende kernonderdelen:
1. Monitoring op afstand en vroegtijdige waarschuwing: Real-time monitoring van de status van de apparatuur (zoals batterijduur, sensorgegevens en operationele traject) via het IoT-platform, vroegtijdige waarschuwing voor potentiële storingen en vermindering van het risico op plotselinge uitval.
2. Regelmatige onderhoudsservice: Hardware-onderhoud: inclusief batterijvervanging,hydraulisch systeeminspectie, bandenslijtage-inspectie, enz., meestal uitgevoerd op een basis van 500 uur/keer of per kwartaal. Software-upgrade: Continu optimaliseren van navigatie-algoritmen en planningssystemen om aan te passen aan nieuwe scenario-eisen (zoals het toevoegen van nieuwe schaptypen of routeplanning).
3. Snel reactiemechanisme: Biedt 7x24 uur technische ondersteuning, diagnose op afstand binnen 2-4 uur na storingsmelding en service ter plaatse binnen 24-48 uur (afhankelijk van de regionale dekkingsmogelijkheden). Reservevoorraad van slijtdelen (zoals lidar, aandrijfwielen) om de onderhoudscyclus te verkorten.
4. Personeelstraining en documentatieondersteuning: Opleiding van operators: omvat basisbediening, afhandeling van noodsituaties en dagelijkse inspectieprocessen. Biedt complete onderhoudshandleidingen, foutcodebibliotheken en video-tutorials om bedrijven te ondersteunen bij het zelfstandig oplossen van veelvoorkomende problemen.
5. Uitgebreide garantie en diensten met toegevoegde waarde: Optionele uitgebreide garantiepakketten (zoals 3 jaar volledige garantie) dekken de kosten van reparaties aan kerncomponenten. Datarapportageservice: Regelmatig operationele suggesties geven, zoals analyse van apparatuurgebruik en energieverbruik.